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Soporte y mantenimiento


Nuestra solución integral brinda soporte a equipos vendidos y no vendidos por EdgardoWeb & System, permitiéndole a cada cliente obtener a través de un único proveedor el servicio de mantenimiento y soporte de HW y SW de toda su infraestructura de IT, unificando niveles de servicio y cobertura.

 

Nuestros servicios cubren todas las necesidades de su negocio:

 Soporte técnico:

  • Reparación y mantenimiento de ordenadores, en entorno Windows y Linux. 
  • Eliminación de virus, adware y spyware.
  • Instalación de programas Windows, Office y Antivirus.
  • Conexión de dispositivos, gavetas serial, display, lectores de código e impresoras.
  • Recuperación de datos perdidos y copias de seguridad.
  • Instalación y configuración de redes LAN, redes Inalámbricas WLAN (WIFI).

       

Soporte Online

Servicio diario para ofrecer soluciones rápidas; podemos controlar fácilmente y de forma remota el servidor u ordenador de su empresa con el fin de solucionar rápida y transparentemente las incidencias susceptibles de ser resueltas a través de este servicio; como si estuviéramos frente a usted. Con los módulos TeamViewer y QuickSupport, usted está preparado, para que nosotros nos conectemos en cuestión de segundos, sin necesidad de instalar software alguno y controlamos con la máxima seguridad bajo su supervisión a través de Internet en cualquier parte del mundo.

 

Servicio de instalación y asesoramiento para cámaras de vigilancia

Tanto para interior como para exterior, de todos los tipos: cámaras domo, cámaras bullet, cámaras varifocales, cámaras ocultas y cámaras espía, cámaras ip, cámaras motorizadas, entre otras. Porque sabemos lo importante que son tu casa y negocio, te ofrecemos el kit de cámaras de seguridad, además del servicio de instalación y asesoramiento.

 

 Asesoría en Proyecto TI


  • Diseño de aplicaciones especiales.
  • Asesoría en sistemas de Planeación de Recursos Empresariales "ERP".
  • Sistemas de control y valoración de Inventarios.
  • Consultoría en la implementación de sistemas empresariales.
  • Capacitación a personal Corporativo en TIC's.
  • Sistemas punto de venta “POS” con reportes gerenciales.
  • Asesoría en servicios y servidores para intranet e Internet.
  • Control de tiempos y asistencia “Biométricos”.
  • Evaluación, diseño y asesoría  para telecomunicaciones.

En nuestra empresa nos preocupamos porque el cliente quede satisfecho y le ofrecemos garantía en todas las reparaciones e instalaciones. Contamos con la más amplia gama de repuestos y servicios especializados para usted, siempre esforzándonos al máximo en cada servicio, satisfaciendo las expectativas de los clientes.

Tu red de trabajo

Asesoría  diseño e instalación de tu red de trabajo:

  • Servidores. Espacios de trabajo compartido...
  •  Red de trabajo. Ordenadores, impresoras, fax, móviles...
  • Seguridad. Antivirus, filtros, firewall, copias de seguridad...

Trabajo Garantizado

Servicio y atención de primera

Aseguramos  la satisfacción de todos nuestros productos y servicios de soporte e instalación, siempre dispuestos a mejorar su negocio.

Servicios Informáticos

El mejor servicio a su disposición

Nuestros servicios de mantenimiento cubren todas las necesidades de su negocio...

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